葬儀撮影サービス｜燈（運営：株式会社SORAQ、以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の法令および規範を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、役職員および業務委託先一同がこれを遵守することにより、個人情報の保護に万全を期します。
当社は、ご葬儀という大切な場に立ち会い、故人さまとご遺族のお姿を撮影する事業を行っております。お預かりする情報には、通常の個人情報に加えて、故人さま・ご遺族・ご参列の皆さまが写った写真および動画（以下「撮影データ」といいます）が含まれます。撮影データの取扱いについては、第5条に定めるとおり、特に慎重に取り扱ってまいります。
第1条 事業者情報
名称：株式会社SORAQ（葬儀撮影サービス｜燈）
所在地：〒160-0023
東京都新宿区西新宿３丁目３−１３西新宿 水間ビル 6階
代表者：代表取締役 高橋 丈太郎
個人情報保護管理責任者：代表取締役 高橋 丈太郎
第2条 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得します。
- お客様（喪主様・施主様・ご遺族の皆様、葬儀社様のご担当者様を含みます）のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、故人さまのお名前、ご葬儀の日程・式場名、ご宗旨・ご宗派、その他ご依頼内容に関する情報
- 当社が撮影した写真および動画（故人さま、ご遺族、ご参列の皆さまの肖像を含みます。以下「撮影データ」といいます）
- 当ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報等（第8条に定めます）
第3条 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- ご相談・お問い合わせへのご回答、お見積りのご提示
- 撮影業務の受託、実施、ご連絡および日程の調整
- 撮影データの編集および納品（オンライン納品、写真プリント・アルバム・DVD・USBメモリ等の発送を含みます）
- 料金のご請求および入金の確認
- 納品後のお問い合わせ対応、再納品その他のアフターサービス
- サービス品質の向上および統計的な分析（個人を識別できない形に加工して行います）
- ご同意をいただいた場合における、撮影事例・実績としての当ウェブサイトおよび販促資料への掲載
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
第4条 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報および撮影データを第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者から、法令の定める事務の遂行に協力を求められた場合
なお、撮影・編集・印刷・発送等の業務の一部を外部に委託する場合がありますが、これは第三者提供には該当せず、第6条に定めるとおり委託先を適切に監督いたします。
第5条 撮影データの取扱い
- 当社は、撮影データを、故人さまおよびご遺族の尊厳にかかわる情報として、他の個人情報と同等以上の水準で管理いたします。
- 撮影データは、アクセス権限を限定した記録媒体およびクラウドストレージにおいて保管し、担当カメラマンおよび編集担当者以外は取り扱いません。
- 撮影データの保存期間は、納品完了日から3か月間とします。保存期間の経過後は、復元できない方法で速やかに消去いたします。保存期間の延長をご希望の場合、または保存期間内での消去をご希望の場合は、第7条の窓口までお申し出ください。
- 当社は、喪主様またはご遺族の代表者様のご同意をいただいた場合に限り、撮影データを撮影事例として当ウェブサイト等に掲載いたします。ご同意をいただいていない撮影データは、いかなる形でも公開いたしません。
- 撮影事例として掲載する場合も、ご意向に応じて、お名前の匿名化、式場名の非表示、故人さまやご参列の皆さまのお顔が判別できない写真の選定など、ご希望の範囲に沿った掲載方法といたします。
- 掲載後であっても、掲載の取り下げをお申し出いただければ、当社は速やかに当該記事および画像を削除いたします。理由をお伺いすることはございません。
第6条 安全管理措置および委託先の監督
- 当社は、個人情報および撮影データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス権限の限定、記録媒体および通信の暗号化、従業者への教育その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 当社は、業務の一部を外部に委託する場合、委託先について適切な調査を行い、本方針と同等の水準の秘密保持義務を含む契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
第7条 開示・訂正・利用停止等のご請求／お問い合わせ窓口
保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、撮影データの消去または掲載の取り下げをご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人（またはご遺族の代表者様・法定代理人）であることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社SORAQ 個人情報お問い合わせ係
〒160-0023
東京都新宿区西新宿３丁目３−１３西新宿 水間ビル 6階
メール：info@sougi-photo.jp
電話：090-7152-6326
第8条 Cookieおよびアクセス解析
当ウェブサイトでは、サービスの向上および利用状況の分析のため、Cookieならびにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより取得される情報に、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの受け取りは、ブラウザの設定により拒否することができます。
第9条 本方針の改定
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じ、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終改定日：2026年7月30日
